杭州来福士位于杭州的市政中心、金融商业中心、休闲中心钱江新城CBD核心区，拥有最顶级的配套，周边有杭州大剧院、市民中心、杭州国际会议中心，与市民中心仅一路之隔，毗邻地铁4号线江锦路站。项目占地40355平方米，总建筑面积385335平方米，建筑总高度约250米。项目由T1和T2两座塔楼构成，广涵现代商务办公楼、来福士购物中心、雅诗阁服务公寓、希尔顿康莱德酒店、珍藏单位(天御)、精品公寓(天璟)六大业态。

项目由著名设计师、荷兰UNStudio建筑事务所首席建筑师Ben van Berkel担纲设计，设计理念源于钱塘潮，两幢塔楼，旋转而上，借涌潮现象的优美曲线，以现代美学的表现手法，展示出与周边环境相呼应的建筑形态，提供了360度全景景观。杭州来福士还同时拥有两个浙江唯此独有的殊荣：浙江首个整体应用BIM技术的超级工程，浙江首个完全按照LEED金标准进行设计建造的商业综合体。该项目中69台垂直梯采用三菱品牌。