上海三菱产品在1个工作日内提供书面报价单; MESE产品在3个工作日内提供书面报价单; 但:对于5M/S或更高速度电梯,以及日本三菱进口电梯,可能会需要更长周期。 在签订正式买卖合同前,上海三菱向客户提供用于现场土建设计的营业设计方案图;在签订合同时,客户盖章确认的方案图作为合同附件。 在安装开工前,上海三菱提供专业井道勘测服务,预先书面告知土建整改、配合的时间和要求。
在合同约定交货期30天之前,按楼宇建设进度,上海三菱向客户确认实际所需交货日期,并提供一次免仓储费的交货顺延服务(合同约定交货期之后的六个月内)。 在安装开工前,上海三菱派出项目施工员,主动联络用户,并告知项目施工员的联络方式。
在电梯安装完毕、移交客户之前,每一台电梯均由上海三菱专职验收人员严格把关,确保电梯运行的质量安全水平达到上海三菱标准。 上海三菱保证按维保合同约定的频次、标准、范畴,对客户的电梯实施原厂规范保养;每次保养、急修工作完成之后,均提交客户认可。
上海三菱400-820-3030、800-820-3030全国服务热线电话,安排专员24小时受理客户对产品、销售、安装、维保服务等环节的咨询与投诉,实施一门式受理—回复,接受用户监督。 上海三菱400-820-3030、800-820-3030全国服务热线,对销售和安装项目实施全数回访、对维保项目实施抽样回访。